อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ biggame

หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนไปจนถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากระยองหรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณย่อมเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยยืนยันตัวตนตามขั้นตอนสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อชัดเจน
biggame นโยบายความเป็นส่วนตัวของ biggame
การดูแล ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

การเก็บข้อมูลของเราครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงประวัติการฝากถอนที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าหน้าจอและช่วยให้ระบบยืนยันตัวตนทำงานได้ต่อเนื่องเมื่อคุณสับเปลี่ยนอุปกรณ์ บัญชีของคุณผูกกับการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการสำคัญ เช่น การเปลี่ยนช่องทางถอนเงิน ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานเพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลัง หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอได้โดยตรง

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาที่ตั้งไว้และสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถลบคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้เองโดยไม่กระทบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีหลัก

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบต้องยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกตรวจสอบก่อนอนุมัติทุกครั้ง

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้หากเกิดข้อพิพาทเรื่องการโอนเงิน

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ช่องทาง ติดต่อ นโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือต้องการให้เราตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในบัญชีของคุณ เราแนะนำให้แจ้งชื่อผู้ใช้และรายละเอียดของคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงประเด็น ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะถูกบันทึกไว้เป็นหลักฐานอ้างอิงสำหรับการติดตามผล

แชทสดในเว็บ แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณผ่านแชทที่มุมหน้าจอได้ทันที ทีมซัพพอร์ตจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวให้ตรงกับคำขอของคุณ
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้รวดเร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะเข้าถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับคำขอข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการตอบกลับ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้บัญชี biggame สอบถามมาบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่ข้อมูลที่ผูกกับการฝากถอนไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณเอง หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมชี้แจงเพิ่มเติมตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนของบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดและดูแลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้ เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay และหมายเลขกระเป๋าที่ใช้ฝากถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติ

ข้อมูลธุรกรรมถูกใช้ตรวจสอบความถูกต้องของการฝากถอนและป้องกันการเข้าสู่ระบบที่ไม่ได้รับอนุญาต เราไม่นำข้อมูลนี้ไปใช้เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลที่สาม

คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ สิทธิ์ในการดำเนินการจะขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่นผู้ดูแลระบบ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลอื่น

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าหน้าจอเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ หากลบคุกกี้ คุณอาจต้องยืนยันตัวตนใหม่ในการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

แจ้งเรื่องผ่านแชทสดในเว็บหรืออีเมลที่ระบุไว้ในบัญชี พร้อมชื่อผู้ใช้ ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนของบัญชีคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต